＊＊＊よくある質問集＊＊＊返品、交換について＊＊＊
お客様からよくあるご質問を、一覧にまとめてみました。
でも分からない！という場合は、お問い合わせフォーム からご連絡くださいね♪
| Q:キャンセルは出来ますか？ |
| 当店側に大きな過失がある場合を除き、基本的には出来ません。 |
| Q：思ったのと違うので返品したいのですが… |
| 基本的には出来ません。画像で判断されるのは難しいとは思いますが、慎重にお買い求め下さい。 |
| Q：サイズが合わなかったので交換して欲しい。 |
| サイズ変更として承ります。 ただし、お品によっては変更出来ない物もございますので、直接メールいただくか、お問い合わせフォームより一度ご連絡願います。 |
| Q：届いた時に不具合があったら？ |
| 発送梱包の際は、検品をした上で万全の発送を心掛けています。 ただし、お手元へ届くまでの間に不遇の事故などでの不具合の場合は、返品、返金などの対処をいたします。修理でお直しが出来る事もありますので、メールにて状態をお知らせ下さい。 |
| Q：画像とあまりに違うので返品したい。 |
| 当店では拘りを持って、現物に近く撮影掲載しております。 ネットでのお買い物は、画像のみでしか判断基準がありません。大変恐縮ではありますが、その様な事が無い様、慎重にご検討の後お買い求め下さい。 |
| Q：似合わなかったから返品したい。 |
| お客様の個人的ご都合によるキャンセルは、申し訳ありませんがお受けできません。 洋服でもある事ですが、気に入った物と似合う物のイメージが違う事があります。よくご検討の上お買い求め願います。 |
| Q：効果がないから返品したい。 |
| 申し訳ありません、お受けしかねます。 天然石は薬や魔法ではないため、効果が現れますのは個人差があります事を、ご理解願います。 |